In de steeds competitiever wordende mijnbouw-elektromechanische markt is het merk niet alleen een symbool van de bedrijfsidentiteit, maar ook een alomvattende belichaming van technische kracht, productkwaliteit en servicebetrokkenheid. SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD is al meer dan tien jaar nauw betrokken bij de sector en houdt zich altijd aan de bedrijfsfilosofie van 'gebaseerd op integriteit-, kwaliteit als de ziel'. Geleid door de behoeften van de klant en gedreven door voortdurende innovatie, heeft het een breed vertrouwen van klanten gewonnen en een zeer invloedrijk merk in de sector opgebouwd, waardoor het een maatstaf is geworden op het gebied van de elektromechanische mijnbouw.
Integriteit is de hoeksteen van het opbouwen van merken en de schakel voor bedrijven om een samenwerking op lange termijn- met klanten op te bouwen. Sinds de oprichting heeft SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD "het nakomen van beloften en het nakomen van verplichtingen" geïntegreerd in elke schakel van de bedrijfsvoering. In samenwerking met klanten houdt het bedrijf zich altijd aan transparante communicatie, waardoor echte informatie en betrouwbare toezeggingen worden gegarandeerd, vanaf de productintroductie, de formulering van het schema tot de uitvoering van het contract. Voor de aangepaste behoeften van mijnbouwondernemingen zal het technische team meerdere rondes van gedetailleerde communicatie met klanten uitvoeren om de belangrijkste vraagpunten nauwkeurig te begrijpen en ervoor te zorgen dat de geboden oplossingen praktisch en haalbaar zijn; in de productleveringslink voldoet het strikt aan de tijd- en kwaliteitsnormen die in het contract zijn overeengekomen om de levering te voltooien, en gebruikt het nooit slechte producten of vertraagt het de bouwperiode. Door de jaren heen is het contractprestatiepercentage van het bedrijf altijd 100% gebleven, en met deze integriteit heeft het al meer dan 5 jaar stabiele samenwerkingsrelaties met veel klanten opgebouwd.
Als integriteit de ‘zachte kracht’ van een merk is, dan is productkwaliteit de ‘harde steun’ van het merk. SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD begrijpt ten diepste dat elektromechanische apparatuur voor de mijnbouw verband houdt met de levensveiligheid van mijnwerkers en de productie-efficiëntie van ondernemingen, en dat er geen ruimte is voor onzorgvuldigheid op het gebied van kwaliteit. Het bedrijf heeft een volledig-proceskwaliteitscontrolesysteem opgezet, van de inkoop van grondstoffen tot de levering van het eindproduct, heeft een onafhankelijke afdeling voor kwaliteitsinspectie opgezet, uitgerust met professionele inspecteurs en geavanceerde inspectieapparatuur, en heeft strikte inspecties uitgevoerd op elke partij grondstoffen, elk onderdeel en elk eindproduct. Voor complexe ondergrondse werkomstandigheden moeten producten ook duurzaamheidstests ondergaan waarbij extreme omgevingen worden gesimuleerd om een stabiele werking te garanderen in omgevingen met hoge- temperaturen, hoge- vochtigheid en -stofrijke omgevingen. Dit ultieme streven naar kwaliteit heeft het uitvalpercentage van de producten van het bedrijf op een extreem laag niveau in de industrie gehouden, en maakte van "Rongliyuan" ook een synoniem voor "betrouwbare producten" in de hoofden van klanten.
Klantbehoeften zijn de richting van merkinnovatie en de belangrijkste drijvende kracht voor verbetering van de merkwaarde. SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD onderhoudt altijd nauwe banden met klanten en heeft een "snel reactiemechanisme voor de behoeften van de klant" opgezet. Via regelmatige klantbezoeken, symposia, vragenlijsten en andere formulieren verzamelt het op uitgebreide wijze de meningen en suggesties van klanten over productgebruik en service-ervaring. Als reactie op het door klanten opgeworpen probleem van "omslachtige bediening van apparatuur en langzaam leren voor nieuwe gebruikers" heeft het R&D-team van het bedrijf onmiddellijk het productcontrolesysteem geoptimaliseerd, een eenvoudige en gemakkelijk-te-begrijpelijke intelligente bedieningsinterface gelanceerd en gedetailleerde grafische tutorials en videogidsen geleverd; als reactie op de vraag naar "gemakkelijk onderhoud van apparatuur" in sommige mijngebieden, ontwikkelde het modulaire producten om het vervangen van onderdelen sneller en efficiënter te maken. Deze manier van "klanten stellen behoeften naar voren, bedrijven reageren snel" heeft een diepe band gevormd tussen het merk en de klanten.
Service van hoge-kwaliteit is een uitbreiding van de merkwaarde en de sleutel tot het verbeteren van de klanttevredenheid. SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD heeft een 'servicesysteem voor de volledige levenscyclus' ontwikkeld om klanten te voorzien van all-round services, van pre-advies, in-verkoopbegeleiding tot-onderhoud na verkoop. Vóór de verkoop biedt een serviceteam, bestaande uit professioneel verkooppersoneel en technisch personeel, professioneel advies over productselectie en schemaontwerp; tijdens de verkoop wordt technisch personeel geregeld om de installatie en inbedrijfstelling van de apparatuur gedurende het hele proces op te volgen en om ter plaatse- bedieningstrainingen te geven; na de verkoop wordt een 24-uurs servicehotline geopend, worden er klantenservicedossiers aangelegd, worden er regelmatig tegenbezoeken en inspecties uitgevoerd en worden problemen die klanten tegenkomen bij het gebruik van apparatuur tijdig gevonden en opgelost. Afgelopen winter ging een ventilatiesysteem in een noordelijk mijngebied plotseling kapot. Na ontvangst van de melding reed het servicepersoneel van het bedrijf 6 uur ter plaatse in de strenge kou van -20 graden en voltooide de foutreparatie in slechts 2 uur, waardoor de normale productie van het mijngebied werd verzekerd, en kreeg veel lof van klanten met professionaliteit en efficiëntie.
Met eerlijke bediening, uitstekende kwaliteit en service van hoge-kwaliteit blijft de merkinvloed van SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD zich uitbreiden. Momenteel bestrijken de producten van het bedrijf meer dan 20 provincies in China en bedienen ze meer dan 1.000 klanten, waaronder veel grote mijnbouwgroepen en belangrijke mijnbouwbedrijven. De mond{7}}tot-mondreclame van klanten heeft ook voortdurend de merkbekendheid verbeterd, en veel nieuwe klanten worden aanbevolen door oude klanten. Bij de sectorselectie heeft het bedrijf achtereenvolgens vele onderscheidingen gewonnen, zoals "Integrity Enterprise in Mining Electromechanical Industry" en "Consumer Trusted Brand", en zijn merkwaarde wordt erkend door zowel de industrie als de markt.
Kijkend naar de toekomst zei de verantwoordelijke van SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD: "Merkopbouw is geen inspanning van één- dag, maar een volharding en oefening op de lange- termijn." Het bedrijf zal integriteit als basis, kwaliteit als sleutel en klanten als middelpunt blijven nemen, de technische inhoud en serviceconnotatie van het merk voortdurend verbeteren, meer producten lanceren die aan de marktbehoeften voldoen door voortdurende innovatie, het vertrouwen van meer klanten winnen door nauwgezette service, en het merk "Rongliyuan" helderder laten schitteren op het elektromechanische mijnbouwgebied, wat een grotere kracht oplevert voor de ontwikkeling van de industrie.
